A TrueCare integra pessoas, tecnologia e gestão para oferecer cuidado personalizado, seguro e eficiente, no domicílio e em toda a jornada do paciente.
A TrueCare atua como um concierge de saúde, conectando pacientes, famílias, profissionais e serviços para que cada necessidade seja direcionada para o cuidado certo, no momento certo e no lugar certo. Combinamos tecnologia avançada e o olhar humanizado.
Nossa ampla rede de cuidados conecta pessoas a uma atenção domiciliar eficaz, com desfechos clínicos favoráveis e elevados índices de satisfação, garantindo assistência segura e ágil em todo o estado de São Paulo.
Pensado para pacientes (adulto e pediátrico) que necessitam de medicações especiais no domicílio, como quimioterápicos, imunossupressores e imunobiológicos. Com estrutura suportada por Ambulância UTI e Médico se necessário.
Além das modalidades usuais para AD, ID (12 , 24 e 24 VM) adultos, contamos com uma equipe multiprofissional especializada no atendimento pediátrico. Equipe multidisciplinar especializada em Pediatria.
Uma iniciativa concreta de VBHC (saúde baseada em valor) com compartilhamento de Riscos. Pensado para pacientes que necessitam de Terapia Especializada em Lesões e Ostomias. Nesta modalidade de atendimento o paciente será acompanhado desde a avaliação até a conclusão do tratamento por profissionais especializados e reconhecidos pela eficiência no tempo resposta da terapêutica.
Pensado para pacientes em cuidados paliativos com o objetivo de dar suporte em diferentes fases de doenças graves, controlar sintomas e proporcionar conforto, dignidade e respeito à individualidade de cada paciente e de sua família.
Desenvolvemos campanhas de vacinação para empresas (in company) e operadoras de saúde (em domicílio). Algumas das campanhas já implementadas pela True Care incluem: Herpes Zoster, Influenza, Pneumo e Bronqueolite e VSR.
O True Life Care é pensado para pacientes com 60 a 79 anos, focado em longevidade, bem-estar, reabilitação e prevenção de complicações, visando a melhor qualidade de vida. O True Life Care+ é pensado para pacientes com 80 anos ou mais, focado na estabilidade clínica evitando a reospitalização (high users).
O foco deste produto é a rápida desospitalização, dentro de 2 horas na cidade de São Paulo e Região Metropolitana, e 4 horas para cidades do interior do Estado. Garantimos início dos atendimentos para finalização de antibioticoterapia ou início de curativos. A Implantação Imediata é realizada durante a semana, finais de semana e feriados.
Pensado para pacientes (adulto e pediátrico) mais complexos com um tratamento mais específico conforme suas necessidades e indicações clínicas, podendo contar com diferentes graus de estrutura de profissionais, materiais e medicamentos. Todos esses recursos estão contemplados em modelos de pacote de serviços distribuídos nos níveis de complexidade: ID 12h, ID 24h, ID 24h Ventilação Mecânica.
Operamos com BI em tempo real, governança baseada nas melhores práticas do mercado corporativo e um modelo de atenção contínua do hospital ao domicílio, transformamos o home care tradicional em uma experiência de cuidado estratégico, previsível e humano.
O resultado é claro e comprovado: menos reinternações, maior segurança clínica, custos mais inteligentes e uma experiência de cuidado em nível de excelência conforme NPS, pois os nossos clientes buscam o mais alto padrão de atenção a saúde.
Na True Care, eficiência se mede em indicadores e o cuidado se percebe em cada detalhe.
Painéis analíticos que ampliam a visibilidade da operação e sustentam decisões ágeis, consistentes e baseadas em evidências.
Nosso modelo de gestão baseado em evidências reduz as reinternações hospitalares.
Implantação rápida com rota médica, logística e farmácia própria, além da central de atendimento 24h.
Os certificados que conquistamos refletem nosso compromisso contínuo com a melhoria e a excelência de nossos processos.
Na True Care, oferecemos um modelo de atenção domiciliar, onde técnica e sensibilidade caminham juntas. Nosso padrão une o rigor clínico da medicina à humanização indispensável do cuidado, garantindo segurança, precisão e acolhimento em todas as etapas da jornada.
Cada pessoa atendida recebe um plano de cuidado personalizado, construído por uma equipe multidisciplinar composta por médicos, enfermeiros, fisioterapeutas, psicólogos, nutricionistas e profissionais especializados em atenção domiciliar de baixa, média e alta complexidade.
Monitoramos cada evolução com protocolos de saúde, tecnologia integrada, visitas presenciais contínuas e acompanhamento clínico estruturado, tudo para proporcionar continuidade, prevenção e recuperação, visando desfechos clínicos favoráveis e a satisfação dos nossos clientes.
Nossos resultados comprovados conquistaram a confiança de quem busca o melhor para seus beneficiários, transformando home care em diferencial competitivo no mercado.
Veja o que publicamos recentemente para você se atualizar, com conteúdos práticos, rápidos e pensados para o seu dia a dia.
Home care é o atendimento de saúde realizado na casa do paciente, substituindo ou complementando a internação hospitalar. O paciente recebe cuidados médicos, de enfermagem, fisioterapia e outros serviços sem precisar ficar no hospital. É indicado para pessoas em recuperação pós-cirúrgica, com doenças crônicas, em cuidados paliativos ou que precisam de tratamentos contínuos.
O atendimento domiciliar da True Care segue protocolos assistenciais próprios, estruturados e validados conforme os critérios da Acreditação ONA, com equipe qualificada, equipamentos adequados e assistência 24 horas.
Além disso, o cuidado realizado na residência do paciente reduz a exposição a infecções associadas ao ambiente hospitalar e contribui de forma significativa para o conforto, a segurança e a recuperação emocional.
A True Care é referência em atenção domiciliar no estado de São Paulo, atendendo mais de 350 municípios. Oferecemos cuidado integral e personalizado, com equipe multidisciplinar qualificada, assistência 24 horas, farmácia clínica própria e tecnologia de ponta para monitorar cada etapa do tratamento. Nosso diferencial está na combinação entre excelência técnica e olhar humanizado. Aqui, o cuidado vai além do protocolo.
Atenção domiciliar é a prestação de serviços de saúde no domicílio do paciente, com estrutura e acompanhamento profissional adequados. Diferente da internação hospitalar, o paciente permanece em ambiente familiar, o que reduz riscos de infecções, melhora a recuperação e diminui custos assistenciais. É uma alternativa segura e eficiente para casos de média e alta complexidade que não exigem estrutura hospitalar completa.
A True Care oferece um modelo de home care estratégico e orientado a resultados. Nossos diferenciais incluem:
O resultado é menos reinternações, maior previsibilidade de custos e uma experiência de cuidado de alto nível para os beneficiários.
A indicação para home care pode ser feita pelo médico assistente, que avalia se o paciente possui condições clínicas para receber o tratamento em casa.
Além disso, alguns serviços podem ser contratados de forma particular, como fisioterapia, nutrição, fonoaudiologia, entre outros, conforme a necessidade do paciente.
Em ambos os casos, a True Care realiza uma avaliação complementar para definir o tipo de atendimento e a estrutura assistencial mais adequada.
Depende do tipo de serviço contratado. Em algumas modalidades, é necessário um cuidador ou familiar presente para auxiliar nos cuidados entre as visitas da equipe. Nossa equipe orienta sobre essa necessidade durante a avaliação inicial.
A True Care fornece os equipamentos necessários para o atendimento, como camas hospitalares, oxigênio, monitores e outros. Tudo é instalado e configurado pela nossa equipe técnica antes do início do tratamento.
O valor varia conforme o tipo de atendimento, a complexidade do caso e a estrutura necessária. Se você possui plano de saúde, o serviço pode ser coberto total ou parcialmente pelo convênio. Entre em contato para fazermos uma avaliação e apresentarmos as opções disponíveis.
Nosso modelo de atenção domiciliar evita internações desnecessárias e reduz reinternações através de acompanhamento contínuo, monitoramento de indicadores em tempo real e programas específicos como o True Life Care+ para pacientes de alto custo. O resultado é um cuidado mais eficiente com melhor custo-benefício.
Sim. Temos estrutura para atender grandes volumes, com presença em todo o estado de São Paulo, centro logístico próprio, farmácia clínica e equipe escalável. Trabalhamos com operadoras de diferentes portes e adaptamos nossa capacidade conforme a demanda.
O processo de credenciamento é simples. Entre em contato com nossa equipe comercial através do “Fale Conosco” para agendarmos uma reunião. Apresentaremos nossos serviços, diferenciais, indicadores de desempenho e modelo de parceria para alinharmos a melhor forma de atuação conjunta.
Sim. Fornecemos relatórios periódicos com informações sobre evolução clínica, indicadores de qualidade, desfechos e utilização de recursos. Nossa operação com BI em tempo real permite total transparência e rastreabilidade para a operadora acompanhar o desempenho do atendimento.
Trabalhamos com um modelo de desospitalização estruturada. Nossa equipe atua em conjunto com o hospital e a operadora para planejar a alta, preparar o domicílio, alinhar o plano terapêutico e garantir que todos os recursos (equipamentos, medicamentos, profissionais) estejam prontos antes da chegada do cliente. Isso evita intercorrências, reduz reinternações precoces e garante continuidade do cuidado desde o primeiro dia em casa.
O home care é indicado para pacientes que precisam de acompanhamento de saúde contínuo, mas que têm condições clínicas estáveis o suficiente para receber o tratamento em casa. Exemplos comuns incluem: recuperação pós-cirúrgica, uso de ventilação mecânica, tratamento de lesões, terapias infusionais, cuidados paliativos e acompanhamento de doenças crônicas. O primeiro passo é conversar com o médico do seu familiar. Ele fará a indicação e, a partir daí, a True Care avalia o caso e propõe o melhor plano de cuidado.
